1. بررسی تاثیر خصوصیات شخصیت و ارتباط با مشتری بر رفتار تغییر برند مشتری در شرکت های بیمه(مطالعه موردی شرکت های بیمه ایران،البرز،پارسیان واقع در شهر تهران)
پدیدآورنده : /مژده چرخیان
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : رفتار تغییر برند,خصوصیات شخصیت,شدت ضعف خدمات,روابط درک شده,بیمه مسئولیت
![](/design/images/bookmore.png)